Trabajar de forma correcta la imagen de tu empresa en los medios de comunicación es fundamental, ya que nos permite generar confianza, credibilidad y reputación entre tus clientes, socios y stakeholders. Pero, en este tema, surgen interesantes interrogantes, como: ¿qué hacer cuando necesitas mejorar la imagen de tu organización en los medios de comunicación en poco tiempo? ¿Qué estrategias se pueden implementar para lograr resultados rápidos y eficientes?
Si bien, nada es de la noche a la mañana, sabemos que hoy en día la inmediatez es lo que predomina, lo que no por ser rápido, debe ser mal hecho. Por esta razón, en el siguiente artículo te enseñaremos algunas claves para mejorar la imagen de tu empresa en los medios de comunicación, sin descuidar la calidad y el impacto de tus acciones de comunicación, y en un tiempo acotado.
Define tu objetivo y a tu público target: Antes de lanzarte a comunicar, tienes que tener claro qué quieres conseguir y a quiénes quieres llegar. ¿Cuál es el mensaje que quieres transmitir? ¿Qué imagen quieres proyectar? ¿Qué medios de comunicación son los más adecuados para tu público objetivo? Estas preguntas te permitirán trazar tu objetivo y definir tu público, lo que te facilitará el diseño de una estrategia de comunicación más efectiva y enfocada.
Diseña un plan de comunicación: Una vez que ya tienes claro tu objetivo y tu público objetivo, debes enfocarte en confeccionar un plan de comunicación que contemple las acciones, los recursos, los plazos y los indicadores de medición que vas a utilizar para mejorar la imagen de tu empresa en los medios de comunicación (KPI). Un plan de comunicación te ayudará a organizar, coordinar y ejecutar tus acciones de forma ordenada y coherente, evitando así, improvisaciones y errores.
Crea contenidos de valor: Para mejorar la imagen de tu empresa en los medios de comunicación, debes crear contenidos de valor que aporten información relevante, interesante y útil para tu público objetivo, así como también, para que tengan la posibilidad de ser considerados de mejor forma por los medios, al momento de la gestión. Los contenidos deben ser originales, veraces, claros y atractivos, deben incluir palabras clave relacionadas con el trabajo que realiza la empresa o institución, o a lo que buscan alcanzar con la campaña, para que te ayuden a posicionar tu empresa en los buscadores, con informaciones asociadas a los ámbitos seleccionados. Además, debes adaptar los contenidos al formato, al tono y al estilo de los medios de comunicación, respetando sus normas y criterios editoriales. De otra forma, lo más probable es que estos no sean considerados.
Establece relaciones con los periodistas: Una de las claves para mejorar la imagen de tu empresa en los medios de comunicación es establecer relaciones con los periodistas que cubren tu sector o tu área de interés. Para ello, debes identificar a los periodistas más influyentes e interesados en tu temática, contactar con ellos de forma personalizada y profesional, ofrecerles información exclusiva o de primera mano, invitarles a eventos o actividades relacionadas con tu empresa o marca, y mantener una comunicación fluida y constante con ellos. Con esto, lograrás generar confianza, credibilidad y reconocimiento entre los periodistas, lo que se traducirá en una mayor visibilidad y reputación para tu organización en los medios de comunicación.
Mide y evalúa tus resultados: Por último, para mejorar la imagen de tu empresa en los medios de comunicación en poco tiempo, es importante aprender a medir los resultados. Para ello, debes utilizar indicadores cuantitativos y cualitativos que te permitan conocer el alcance, la repercusión y el impacto de tus acciones de comunicación en los medios de comunicación. Algunos ejemplos son: el número de apariciones o menciones en los medios, el tipo y la calidad de los medios, el tono o la valoración de las noticias, el grado de coincidencia entre el mensaje emitido y el recibido, el nivel de satisfacción o fidelización del público objetivo, etc. Estos datos te ayudarán a conocer el grado de cumplimiento de tus objetivos, así como a identificar las fortalezas y las debilidades de tu estrategia de comunicación, lo que te permitirá tomar decisiones para mejorarla.
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